Pusat bantuan
Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
12
Pertanyaan dijawab
Tersebar di 4 topik utama
< 1 jam kerja
Respons tim
Rata-rata tanggapan tim selama jam kerja Asia Jakarta
24 / 7
Pesan masuk
Chat dan email tetap diterima di luar jam kerja
Mulai dari sini
Pilih kategori yang paling sesuai untuk lompat langsung ke pertanyaan terkait.
Umum
Apa itu Office Link, cakupan layanan, dan cara mulai konsultasi.
3 pertanyaan
Booking dan Pembayaran
Proses booking, jadwal tur, pembayaran, dan pembatalan.
4 pertanyaan
Partner
Cara menjadi partner, model kerjasama, dan payout.
3 pertanyaan
Legal dan PPN
PPN, invoice, NPWP, dan ketentuan kontrak.
2 pertanyaan
Layanan dasar
Apa yang kami kerjakan, untuk siapa, dan bagaimana memulai.
Office Link adalah layanan brokerage workspace di Indonesia. Daripada Anda harus pilih sendiri dari ratusan listing, tim kami akan dengarkan kebutuhan Anda dan kurasikan 2 sampai 3 pilihan ruang yang paling pas, lalu mengurus tour dan negosiasi.
Ya, konsultasi, kurasi, tour, dan negosiasi semuanya gratis untuk penyewa. Anda hanya bayar harga listing kepada operator. Office Link bekerja sama dengan operator partner berdasarkan perjanjian kerjasama, bukan menarik biaya dari Anda.
Tidak. Cukup klik tombol Konsultasi Gratis di pojok kanan bawah atau jadwalkan slot 15 menit via Google Calendar. Tidak ada login atau registrasi.
Proses booking
Bagaimana proses kurasi, tur, pembayaran, dan pembatalan dijalankan tim Office Link.
Mulai dengan konsultasi gratis (live chat atau Google Calendar). Tim kami kirim 2 sampai 3 pilihan dalam 24 jam, atur tour ke lokasi atau virtual tour, negosiasi harga, dan terbitkan invoice ber-PPN 11% untuk pembayaran.
Setelah konsultasi singkat, tim kami biasanya kirim 2 sampai 3 rekomendasi dalam 24 jam kerja. Untuk kebutuhan urgent (kurang dari 48 jam), beritahu tim kami di awal.
Hubungi tim kami via live chat. Kami koordinasi dengan operator dan urus refund sesuai kebijakan pembatalan listing. Refund biasanya selesai dalam 7 hari kerja ke metode pembayaran asal.
QRIS, virtual account semua bank besar, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), kartu kredit, BNPL, dan transfer manual.
Untuk partner operator
Skema partnership, alur onboarding, dan jadwal payout untuk operator yang ingin bekerja sama.
Isi form partnership di halaman Jadi Partner. Tim kami akan hubungi dalam 1 hari kerja untuk diskusi onboarding. Tidak ada dashboard atau upload mandiri, kami yang foto, tulis copy, dan publish listing Anda.
Setiap partnership disepakati di awal lewat perjanjian kerjasama yang disesuaikan dengan skala dan kebutuhan operator. Tidak ada biaya bulanan. Hubungi tim partnership kami untuk diskusi syarat yang pas.
Payout otomatis mingguan, paling lambat Jumat, langsung ke rekening bisnis terdaftar. Detail teknis (PPN, withholding) diatur di perjanjian kerjasama Anda.
Legal dan pajak
Bagaimana PPN, NPWP, dan dokumen pendukung lainnya kami atur secara transparan.
Ya, semua harga di Office Link sudah termasuk PPN 11%. PT. Office Link International yang menyetorkan PPN ke negara.
Invoice Office Link mencantumkan PPN itemized dan NPWP perusahaan, sehingga bisa dipakai untuk pengajuan kredit pajak.
Pusat bantuan menampung 12 pertanyaan dalam 4 topik.
Tim Office Link dapat bantu Anda menyaring katalog, menjadwalkan tur, dan menegosiasikan harga sewa.