Syarat dan Ketentuan
Dokumen ini menjelaskan layanan yang kami berikan sebagai broker ruang kantor di Indonesia, kewajiban Anda sebagai calon penyewa, dan batasan tanggung jawab kami terhadap listing serta operator pihak ketiga. Bacalah dengan saksama sebelum melanjutkan diskusi dengan agen kami.
Pembaruan terakhir: 7 Juni 2026
9
Bagian utama
Mencakup ruang lingkup, kewajiban, dan hukum yang berlaku
Indonesia
Yurisdiksi
Tunduk pada hukum Republik Indonesia dan PN Jakarta Pusat
Ruang Lingkup
Dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp, email, formulir, atau tombol Talk to us, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menerima keseluruhan syarat berikut. Bagian ini menjelaskan kapan dokumen ini berlaku dan untuk siapa.
Penerimaan otomatis
Setiap permintaan tur, konsultasi, atau penawaran yang Anda kirim berarti Anda setuju dengan dokumen ini.
Kepada siapa berlaku
Berlaku untuk penyewa perorangan, perusahaan, perwakilan, dan pengunjung situs officelink.id.
Kanal yang tercakup
Mencakup situs, WhatsApp, email, Google Calendar, dan setiap pertemuan tatap muka dengan tim kami.
Dokumen pelengkap
Dibaca bersama Kebijakan Privasi, Cookies, serta perjanjian khusus yang ditandatangani per transaksi.
Layanan
Office Link adalah jasa broker dan manajemen yang membantu Anda menemukan ruang kantor yang tepat. Kami tidak memiliki gedung, tidak menjadi penyedia layanan akhir, dan tidak menjalankan marketplace swalayan.
Penyaringan kebutuhan
Tim kami menanyakan jumlah pengguna, lokasi pilihan, anggaran, dan jangka waktu, lalu memetakan opsi yang sesuai.
Kurasi 2 sampai 3 opsi
Kami mengajukan dua hingga tiga rekomendasi terbaik dari operator mitra, bukan seluruh katalog.
Penjadwalan tur
Kami mengatur kunjungan ke ruang yang masuk shortlist, baik secara langsung maupun melalui video.
Negosiasi komersial
Kami membantu menegosiasikan harga, masa sewa, dan ketentuan khusus dengan operator atas nama Anda.
Pengaturan administrasi
Kami memfasilitasi tagihan PPN, dokumen, dan koordinasi check in dengan operator pilihan Anda.
Pendampingan lanjutan
Setelah pindah, Anda tetap dapat menghubungi tim kami untuk perpanjangan, perluasan, atau relokasi.
Kelayakan
Layanan ini ditujukan bagi pihak yang mampu mengikat diri dalam kontrak menurut hukum Indonesia. Bagian ini menetapkan persyaratan dasar bagi pengguna perorangan maupun badan usaha.
Kewajiban Anda
Agar tim kami dapat memberikan rekomendasi yang akurat, Anda menyetujui kewajiban dasar berikut. Kewajiban ini bersifat itikad baik dan tidak menambah biaya apa pun.
Informasi yang benar
Berikan data perusahaan, jumlah tim, anggaran, dan kebutuhan ruang yang sesuai keadaan sebenarnya.
Komunikasi wajar
Tanggapi pesan dalam jangka waktu yang wajar dan beri tahu kami bila prioritas berubah.
Kerahasiaan penawaran
Jaga kerahasiaan penawaran komersial yang kami negosiasikan dan jangan dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin.
Penggunaan yang sah
Jangan menggunakan layanan kami untuk kegiatan ilegal, penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran UU ITE.
Tanpa pelecehan
Perlakukan tim kami dan operator mitra dengan hormat, tanpa pelecehan atau ancaman.
Notifikasi insiden
Beri tahu kami secepatnya bila terjadi insiden di lokasi yang kami rekomendasikan.
Komitmen Kami
Kami beroperasi sebagai perwakilan Anda di pasar ruang kerja. Bagian ini merangkum standar layanan yang kami pegang dalam setiap interaksi.
Saran yang independen
Kami menyarankan ruang yang paling sesuai untuk Anda, bukan yang membayar komisi paling besar kepada kami.
Transparansi proses
Kami menjelaskan langkah berikutnya, tenggat, dan dokumen yang dibutuhkan pada setiap tahap.
Kerahasiaan informasi
Data perusahaan dan kebutuhan Anda hanya kami bagikan kepada operator yang masuk shortlist.
Respons jam kerja
Tim kami berupaya merespons selama jam kerja Asia Jakarta dan menandai status di luar jam pada situs.
Pihak Ketiga
Office Link menampilkan informasi ruang yang dimiliki dan dikelola oleh operator pihak ketiga. Bagian ini menjelaskan batas kontrol kami atas informasi tersebut.
Kepemilikan ruang
Setiap ruang yang ditampilkan dimiliki, disewa, atau dioperasikan oleh operator mitra, bukan oleh Office Link.
Sumber informasi
Foto, harga panduan, fasilitas, dan ketersediaan berasal dari operator dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Kontrak akhir
Kontrak sewa final ditandatangani antara Anda dengan operator. Office Link bukan pihak dalam kontrak tersebut.
Layanan di lokasi
Kualitas internet, kebersihan, keamanan, dan layanan harian adalah tanggung jawab operator masing masing.
Kekayaan Intelektual
Materi yang kami tampilkan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia. Bagian ini menjelaskan apa yang boleh dan tidak boleh Anda lakukan dengan materi tersebut.
Tanggung Jawab
Sebagai broker, kami berusaha keras agar informasi akurat dan rekomendasi tepat. Namun ada hal yang berada di luar kendali kami dan kami perlu menyatakan batasnya dengan jelas.
Batasan tanggung jawab Office Link
Office Link tidak menjamin ketersediaan, harga, atau kualitas layanan akhir dari operator pihak ketiga. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, gangguan usaha, atau kerusakan data yang timbul akibat penggunaan situs maupun rekomendasi kami. Tanggung jawab agregat kami terhadap Anda dibatasi sampai sebatas yang diperbolehkan oleh hukum Indonesia. Penyangkalan ini tidak menghilangkan hak konsumen yang dilindungi oleh peraturan perundang undangan yang berlaku.
Hukum, Perubahan, dan Kontak
Hubungan antara Anda dan Office Link tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bagian ini juga menjelaskan cara kami memperbarui dokumen ini dan ke mana pertanyaan dialamatkan.
Tim Office Link siap menjelaskan setiap bagian dokumen ini sebelum Anda melanjutkan ke tahap penawaran. Hubungi kami melalui chat agen, jadwalkan panggilan singkat, atau telusuri katalog ruang kerja kami.